Cari Produk

Lafaye Beauty

Kebijakan Privasi

PT Lafaye Beauty Indonesia menghormati dan melindungi privasi pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang dapat kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, pihak yang mungkin menerima data, serta pilihan dan hak pelanggan.

Data yang Dapat Kami Kumpulkan

  • Nama, nomor telepon atau WhatsApp, alamat pengiriman, dan email.
  • Informasi pesanan, pembayaran, pengiriman, komunikasi, keluhan, dan riwayat layanan.
  • Preferensi produk atau informasi kebutuhan yang diberikan secara sukarela saat konsultasi.
  • Informasi teknis dasar seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, serta cookie ketika digunakan oleh website.

Tujuan Penggunaan Data

  • Memproses, mengonfirmasi, mengirim, dan menyelesaikan pesanan.
  • Memberikan layanan pelanggan, konsultasi, membership, dan penanganan keluhan.
  • Mengirim informasi promosi apabila pelanggan telah memberikan persetujuan atau sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku.
  • Menjaga keamanan transaksi, mencegah penyalahgunaan, memperbaiki layanan, serta memenuhi kewajiban hukum.

Pembagian Data

Kami hanya membagikan data yang diperlukan kepada penyedia layanan yang membantu transaksi, misalnya penyedia pembayaran, kurir, penyedia hosting dan teknologi, WhatsApp, atau marketplace yang dipilih pelanggan. Kami tidak menjual data pribadi pelanggan.

Penyimpanan dan Keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, menyelesaikan transaksi dan keluhan, menjaga catatan usaha, serta memenuhi kewajiban hukum. Kami menerapkan langkah yang wajar untuk melindungi data, namun tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.

Hak Pelanggan

Sesuai ketentuan yang berlaku, pelanggan dapat meminta informasi, akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, atau menarik persetujuan penggunaan data. Permintaan akan diverifikasi untuk melindungi pemilik data.

Cookie dan Tautan Pihak Ketiga

Website dapat menggunakan cookie untuk fungsi dasar, keamanan, statistik, dan peningkatan pengalaman. Tautan menuju marketplace, WhatsApp, media sosial, pembayaran, atau layanan pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing pihak.

Dengan menggunakan website atau memberikan data kepada Lafaye, pelanggan memahami pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Persetujuan promosi dapat ditarik kapan saja.

Terakhir diperbarui: 26 Agustus 2026.