Lafaye Beauty

Kebijakan Pengiriman

Lafaye menyediakan pilihan ambil di toko, pengiriman lokal, instant, same-day, dan pengiriman reguler sesuai alamat, ketersediaan layanan, serta hasil konfirmasi tim.

Gratis Pengiriman Area Cengkareng Timur

Gratis pengiriman tersedia untuk minimum belanja Rp100.000 di area Cengkareng Timur. Cakupan alamat, waktu layanan, serta jenis kendaraan atau kurir perlu dikonfirmasi melalui WhatsApp sebelum pesanan dinyatakan final.

Biaya dan Estimasi

Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan tujuan, berat atau volume, jenis layanan, dan tarif kurir. Estimasi waktu merupakan perkiraan dan dapat berubah karena cuaca, kepadatan, hari libur, kendala operasional kurir, atau keadaan di luar kendali yang wajar.

Proses Pesanan

  • Pesanan diproses setelah stok, variasi, harga, alamat, metode pengiriman, dan pembayaran dikonfirmasi.
  • Permintaan pengiriman pada hari yang sama bergantung pada waktu pemesanan dan kapasitas operasional.
  • Nomor resi atau informasi status diberikan jika tersedia dari kurir.
  • Pelanggan wajib memastikan alamat dan nomor penerima benar serta dapat dihubungi.

Keamanan Paket

Lafaye menyiapkan dan mengemas produk secara wajar agar aman dalam perjalanan. Apabila paket datang rusak, salah, terbuka, atau tidak sesuai, dokumentasikan kondisi sebelum dan saat dibuka lalu segera hubungi kami.

Keterlambatan dan Paket Bermasalah

Lafaye akan membantu penelusuran kepada kurir. Penyelesaian mengikuti hasil pemeriksaan, ketentuan kurir, kesepakatan transaksi, dan peraturan yang berlaku. Kegagalan pengiriman akibat alamat atau informasi penerima yang salah dapat menimbulkan biaya pengiriman ulang.

Terakhir diperbarui: 26 Agustus 2026.